पाँच प्रतिबन्धहरू
1. पिए पछि कुनै काम छैन;
2. यो ग्राहकको चाप र फिर्ता जानकारी जडान गर्न निषेध गरिएको छ;
3. ग्राहकहरु प्रति सबै असभ्य व्यवहार निषेध;
4. ग्राहक कम्पनी गोप्य को कुनै खुलासा;
5. अनुमति बिना ग्राहकहरु लाई कुनै पनि शुल्क लिन निषेध गरिएको छ।